Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Hato Llano («el Sitio» o «la Plataforma»), disponible en hatollano.com. Estos Términos y Condiciones («los Términos») regulan el acceso y uso del Sitio. Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Sitio.

1. Identificación del titular

El Sitio es operado por el titular de Hato Llano, identificado ante la ley, con domicilio en Caracas, Venezuela y correo de contacto [email protected] (en adelante, «Hato Llano», «nosotros» o «el Titular»). Los datos completos de identificación del Titular están disponibles a requerimiento de autoridad competente.

2. Naturaleza del servicio

Hato Llano es exclusivamente un tablón de anuncios clasificados en línea que permite a los usuarios publicar y consultar avisos de compraventa de ganado y productos afines (bovino, equino, ovino, caprino, porcino, heno y forraje, entre otros).

Hato Llano NO es parte de las operaciones que se pacten entre usuarios. No compramos, no vendemos, no poseemos, no transportamos ni intermediamos en la negociación de ningún animal o producto. No cobramos comisión sobre las ventas. No custodiamos ni procesamos pagos: el precio, la forma de pago, la inspección y la entrega se acuerdan y ejecutan directa y exclusivamente entre el comprador y el vendedor.

3. Definiciones

• Usuario: toda persona que accede al Sitio, con o sin cuenta registrada.
• Anunciante: usuario registrado que publica uno o más anuncios.
• Anuncio: el aviso publicado por un Anunciante, incluidas fotos, descripción, precio y ubicación. Los datos de contacto no forman parte del Anuncio: se toman del perfil del Anunciante y se muestran junto a todos sus anuncios (ver la cláusula 6).
• Contenido: cualquier información, imagen o texto cargado por un Usuario en el Sitio.

4. Aceptación y validez de estos Términos

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, o al usar el Sitio, manifiestas tu consentimiento expreso a estos Términos y a la Política de Privacidad. De conformidad con el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, esta aceptación electrónica tiene plena validez y eficacia jurídica, equivalente a una firma manuscrita.

5. Registro, cuenta y edad mínima

• Consultar los anuncios es gratuito. Para ver los datos de contacto y para publicar, debes registrarte con tu correo electrónico o mediante tu cuenta de Google.
• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El Sitio no está dirigido a menores de edad.
• Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta, de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes mantener actualizados los datos de tu cuenta, en especial tu correo electrónico y tu teléfono, mientras la cuenta esté activa. Las notificaciones enviadas al correo registrado se tendrán por válidamente practicadas (ver la cláusula sobre domicilio y notificaciones).
• Una cuenta es personal e intransferible. Queda prohibida la venta, cesión o transferencia de una cuenta a terceros, por cualquier título.
• Podemos rechazar una solicitud de registro, o cancelar un registro ya aceptado, sin necesidad de expresar la causa y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
• Quien haya sido inhabilitado previamente no podrá volver a registrarse en el Sitio, ni directamente ni a través de terceros o cuentas alternas.
• No podrán registrarse ni usar el Sitio las personas incluidas, o relacionadas con personas incluidas, en listas nacionales o internacionales de sanciones.

Identificabilidad. El Sitio no admite el anonimato. Aunque no verificamos la identidad de los usuarios, todo Anunciante debe registrarse con datos reales y un medio de contacto válido, y asume plena responsabilidad por el contenido que publica, conforme al artículo 57 de la Constitución. Publicar bajo identidad falsa o suplantando a otra persona es causa de inhabilitación inmediata.

6. Reglas de publicación de anuncios

Al publicar un Anuncio, el Anunciante declara y garantiza que:

• La información del Anuncio es veraz, exacta y actualizada (raza, peso, número de cabezas, edad, sexo, estado y ubicación).
• Es el legítimo propietario del ganado ofrecido o está debidamente autorizado para venderlo, y que los animales no provienen de hurto, robo, abigeato ni de ningún otro origen ilícito, conforme a la Ley Penal de Protección a la Actividad Ganadera.
• Toda guía de movilización, documento de propiedad o recaudo que exhiba al comprador es auténtico y no ha sido falsificado ni alterado. El Anunciante reconoce que otorgar o utilizar guías o documentos de compraventa falsos o adulterados constituye un delito sancionado con pena privativa de libertad conforme a la citada Ley.
• Cuenta con la documentación exigida por la ley venezolana para la tenencia y comercialización de ganado, incluyendo, según corresponda, el registro de hierro o marca, la inscripción en el Registro Único Nacional de Salud Agrícola Integral (RUNSAI) y la Guía de Movilización emitida por el INSAI a través del sistema SIGMAV, así como los recaudos sanitarios aplicables.
• Los animales han sido criados y mantenidos sin maltrato, y no se ofrecen para peleas ni para ningún fin prohibido por la ley.
• Publicar contenido queda por ahora gratuito. El Anunciante entiende que las fotos, la descripción, el precio y la ubicación del Anuncio serán visibles públicamente para cualquier visitante del Sitio, tenga cuenta o no, y podrán ser indexados por buscadores. Solo los datos de contacto quedan reservados a usuarios registrados.
• El teléfono se toma del perfil, no del Anuncio. El Anunciante registra un solo número en su cuenta y ese número se muestra, junto con el botón de WhatsApp si lo tiene activado, en todos sus Anuncios. El Sitio no ofrece la posibilidad de indicar un teléfono distinto por Anuncio. En consecuencia, el Anunciante entiende que: (i) para dejar de mostrar su número debe borrarlo de su perfil, lo que lo retira de todos sus Anuncios a la vez; (ii) el botón de WhatsApp se activa y desactiva por separado desde el perfil; y (iii) los datos de contacto solo son visibles para usuarios registrados que hayan iniciado sesión.

Queda prohibido publicar:

• Animales o productos de procedencia ilícita, robados o sin derecho de disposición.
• Especies protegidas, fauna silvestre o cualquier bien cuya comercialización esté restringida o prohibida por ley.
• Contenido falso, engañoso, difamatorio, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Mensajes que promuevan o inciten al odio, la violencia, la discriminación, la intolerancia religiosa o la propaganda de guerra.
• Datos de contacto de terceros sin su consentimiento, spam, esquemas fraudulentos o enlaces maliciosos.
• Bases de datos, listas de contactos o números telefónicos de terceros.
• Animales destinados a peleas, o cuya cría, tenencia o venta implique maltrato animal.
• Cualquier bien ajeno al objeto del Sitio (el mercado ganadero y afines).

Además, para mantener la calidad del Sitio, el Anunciante se obliga a:

• Publicar cada anuncio en la categoría que corresponda.
• No publicar anuncios duplicados o repetidos del mismo lote de animales.
• Indicar un precio real y de buena fe. Queda prohibido publicar precios ficticios, irrisorios o «gancho» para atraer contactos y luego ofrecer otra cosa.
• No incluir enlaces externos ni redirigir a los usuarios a otros sitios o plataformas desde el anuncio.
• No emplear lenguaje vulgar, ofensivo ni contenido ajeno a la venta.

7. Exención de responsabilidad (punto esencial)

Hato Llano actúa como simple intermediario tecnológico y NO garantiza ni se responsabiliza por:

• La identidad, honestidad, solvencia o capacidad legal de los usuarios. El Sitio no verifica la cédula ni la identidad de nadie.
• La propiedad, procedencia o legitimidad del ganado ofrecido, ni la existencia real de los animales o productos anunciados.
• El estado sanitario, la calidad, la sanidad, el peso, la raza ni ninguna característica del ganado, ni la veracidad de la información publicada por los Anunciantes.
• El cumplimiento de los requisitos legales de movilización y sanidad animal (por ejemplo, la Guía de Movilización del INSAI a través del sistema SIGMAV, el registro en el RUNSAI, los permisos sanitarios o el registro de hierro o marca). Obtener y portar dicha documentación es responsabilidad exclusiva del comprador y del vendedor.
• El pago, el cumplimiento, la inspección, el transporte, la entrega o cualquier incidencia de la negociación, que ocurre por completo fuera de la Plataforma.

Cualquier transacción, acuerdo o disputa se celebra y resuelve directa y exclusivamente entre comprador y vendedor, por su cuenta y riesgo. Recomendamos a los usuarios inspeccionar el ganado personalmente, verificar la documentación legal y sanitaria, y actuar con prudencia antes de pagar.

8. Obligaciones y responsabilidad del usuario

• Cumplir con toda la normativa venezolana aplicable a la tenencia, sanidad, movilización, tributación y comercialización de ganado (incluyendo la Ley de Salud Agrícola Integral, el registro en el RUNSAI, las guías de movilización del INSAI/SIGMAV, el registro de hierro o marca y las obligaciones fiscales ante el SENIAT que le correspondan).
• Usar el Sitio de buena fe y no emplearlo para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos.

Queda expresamente prohibido, y el usuario se obliga a no:

• Acceder al Sitio mediante robots, arañas, scrapers, o cualquier medio automatizado de acceso, extracción o indexación no autorizado expresamente por escrito.
• Extraer, copiar, almacenar o reutilizar de forma masiva o sistemática los Anuncios, las fotografías o cualquier contenido del Sitio, ni construir con ellos bases de datos o servicios derivados.
• Recopilar datos de contacto de otros usuarios (teléfonos, correos) para fines distintos a contactarlos por una operación concreta, y en particular para enviarles publicidad, integrarlos en listas de difusión o cederlos a terceros.
• Introducir o transmitir virus, troyanos, malware o cualquier código dañino.
• Realizar ataques de denegación de servicio, sobrecargar la infraestructura, o interferir con el funcionamiento normal del Sitio, sus servidores o sus redes.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas ajenas, sistemas o datos del Sitio, ni sondear o probar su seguridad.
• Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente del Sitio.
• Enmarcar (framing), reproducir o presentar el Sitio o sus Anuncios dentro de otra página o aplicación como si fueran propios.
• Suplantar a Hato Llano, a su personal o a otro usuario, ni falsear tu vínculo con ellos.
• Utilizar el Sitio para enviar publicidad no solicitada o comunicaciones comerciales masivas.

9. Contenido de terceros y moderación

Los Anuncios son creados por los usuarios y no reflejan la opinión ni cuentan con el respaldo de Hato Llano. No tenemos obligación de vigilar todo el contenido de forma previa, pero nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, de revisar, rechazar, editar, mover o eliminar cualquier Anuncio o cuenta que consideremos que infringe estos Términos o la ley, o que pueda perjudicar a otros usuarios o al Sitio.

10. Denuncias y retiro de contenido

Cualquier usuario puede denunciar un anuncio que considere falso, fraudulento, ilegal o referido a ganado de procedencia dudosa, escribiendo a [email protected] o mediante la función de denuncia disponible en el anuncio.

Al recibir una denuncia fundada, Hato Llano la revisará y, de confirmarse la infracción, retirará el anuncio y podrá suspender o inhabilitar la cuenta responsable. Hato Llano no revisa los anuncios de forma previa ni tiene obligación general de vigilancia; su responsabilidad se limita a actuar diligentemente una vez que toma conocimiento efectivo de un contenido presuntamente ilícito.

El usuario que presente denuncias falsas o de mala fe, con el fin de perjudicar a un competidor u otro usuario, podrá ser sancionado con la suspensión de su cuenta.

Contenido discriminatorio o de odio. Queda terminantemente prohibido publicar en el Sitio mensajes que promuevan o inciten al odio, la violencia, la discriminación o la intolerancia. Hato Llano retirará dicho contenido a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de las seis (6) horas siguientes al momento en que tenga conocimiento de él, y podrá inhabilitar de inmediato la cuenta responsable.

Derecho de réplica y rectificación. Toda persona que se vea directamente afectada por informaciones inexactas o agraviantes publicadas en un Anuncio puede solicitar su rectificación o retiro escribiendo a [email protected], conforme al artículo 58 de la Constitución. Atenderemos la solicitud con diligencia.

11. Colaboración con las autoridades

Hato Llano colaborará con las autoridades competentes y podrá conservar y suministrar la información de que disponga sobre un usuario o un anuncio cuando exista un requerimiento legítimo de autoridad, una orden judicial, o cuando sea razonablemente necesario para prevenir, detectar o denunciar un delito, en particular los previstos en la Ley Penal de Protección a la Actividad Ganadera.

12. Prevención de la legitimación de capitales y del financiamiento al terrorismo

Hato Llano no custodia, transfiere ni procesa fondos de ninguna clase. No obstante, el usuario declara y garantiza que los recursos que emplee en las operaciones que pacte a través de los contactos obtenidos en el Sitio, así como los animales y bienes que ofrezca, tienen origen lícito y no provienen ni se destinan a actividades de legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo, ni a ningún otro delito.

El usuario se obliga a no utilizar el Sitio como medio o cobertura para tales fines. Si Hato Llano tuviera dudas razonables y fundadas sobre el origen ilícito de los bienes o fondos involucrados, o sobre la vinculación de un usuario con las actividades descritas, podrá suspender o cancelar de inmediato su cuenta y retirar sus Anuncios, sin previo aviso y sin obligación de indemnizar, y colaborará con las autoridades competentes conforme a la cláusula anterior.

13. Propiedad intelectual

• La marca «Hato Llano», el logotipo, el diseño, el software y los contenidos propios del Sitio son propiedad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. No pueden copiarse ni reutilizarse sin autorización escrita.
• El Anunciante conserva la titularidad del contenido que publica, pero otorga a Hato Llano una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojar, mostrar, reproducir y promocionar dicho contenido —incluidas sus fotos, su título, su precio, los datos de la ficha y el enlace al Anuncio— dentro del Sitio y en los canales de difusión de Hato Llano, mientras el Anuncio esté publicado.
• Esos canales incluyen expresamente: las secciones destacadas del Sitio, los boletines por correo, las redes sociales de Hato Llano y WhatsApp (grupos, listas de difusión y estados), propios o de terceros dedicados al mercado ganadero. Esta difusión nunca incluye el teléfono ni el correo del Anunciante: se comparte el enlace público del Anuncio, y quien desee contactarlo debe registrarse como cualquier otro comprador.
• El Anunciante puede pedir en cualquier momento que sus Anuncios dejen de difundirse por estos canales, escribiendo a [email protected]. Se deja constancia de una limitación propia del medio: un mensaje ya enviado a un grupo o lista de WhatsApp no puede recuperarse. Hato Llano cesará la difusión hacia el futuro y el enlace dejará de funcionar al eliminarse el Anuncio, pero no puede borrar los mensajes ya remitidos.

14. Infracción de derechos de terceros y retiro de contenido

Respetamos la propiedad intelectual y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Está prohibido publicar fotografías, textos, videos, marcas o cualquier contenido sobre el que no se tengan los derechos necesarios. Es una práctica frecuente y expresamente prohibida reutilizar las fotos de los animales de otro Anunciante.

Si consideras que un contenido publicado en el Sitio infringe tus derechos de autor, tu marca u otro derecho de propiedad intelectual, escríbenos a [email protected] indicando:

• Tus datos de contacto y, si actúas en representación del titular, la acreditación correspondiente.
• La identificación del contenido presuntamente infractor (el enlace del Anuncio).
• La identificación del material protegido y la explicación de por qué es tuyo.
• Una declaración de buena fe de que el uso denunciado no está autorizado por ti, por tu representante ni por la ley.

Recibida una notificación fundada, retiraremos o bloquearemos el contenido con diligencia y lo notificaremos al Anunciante afectado, quien podrá presentar sus descargos. Aplicamos una política de infractores reincidentes: la cuenta que incurra reiteradamente en infracciones de derechos de terceros será inhabilitada de forma definitiva. Quien presente notificaciones falsas o de mala fe responderá por los daños que cause y podrá ver suspendida su cuenta.

15. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar los Términos, aceptas también dicha Política.

16. Estadísticas, índices de precios e informes de mercado

Hato Llano elabora y puede publicar, compartir o comercializar estadísticas, índices de precios, informes y estudios del mercado ganadero, construidos siempre con datos agregados y anonimizados, en los términos descritos en la Política de Privacidad.

Estos productos de información se ofrecen únicamente con carácter informativo y referencial. No constituyen un avalúo, una tasación, una recomendación de compra o de venta, ni asesoría comercial, financiera, tributaria o de inversión de ningún tipo. Hato Llano no garantiza su exactitud, integridad ni vigencia: se elaboran a partir de la información que los propios usuarios publican, la cual no verificamos.

Quien tome una decisión comercial o económica apoyándose en estas estadísticas lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo. Hato Llano no será responsable por pérdidas, lucro cesante ni perjuicio alguno derivado del uso o la interpretación de estos productos de información.

17. Moneda, precios y obligaciones tributarias

Los precios que aparecen en los Anuncios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD), por ser la referencia de uso corriente en el mercado ganadero venezolano, y son fijados libre y unilateralmente por cada Anunciante. Hato Llano no fija, sugiere, revisa ni controla los precios publicados.

Se deja expresa constancia de que:

• El precio publicado tiene carácter meramente referencial e informativo. Constituye una invitación a negociar y no una oferta vinculante, ni de Hato Llano —que no es parte de la operación— ni necesariamente del Anunciante, quien puede acordar libremente otro precio con el comprador.
• El bolívar es la unidad monetaria de la República Bolivariana de Venezuela. La moneda, la forma y la oportunidad de pago se acuerdan exclusivamente entre comprador y vendedor, quienes pueden pactar el pago en bolívares al tipo de cambio de referencia publicado por el Banco Central de Venezuela para la fecha de pago, o en divisas cuando así lo convengan expresamente, conforme a la legislación vigente.
• Hato Llano no interviene, custodia, procesa ni garantiza pago alguno, ni realiza operaciones de cambio de divisas.
• Cada parte es responsable de sus propias obligaciones tributarias derivadas de la operación —incluidos, cuando corresponda, el Impuesto al Valor Agregado, el Impuesto sobre la Renta y el Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras—, así como de la emisión de las facturas y comprobantes que la ley le exija. Hato Llano no actúa como agente de retención ni de percepción y no emite facturas por las operaciones pactadas entre usuarios.

18. Servicios de pago y paquetes (a futuro)

Actualmente la publicación de anuncios es gratuita. Hato Llano podrá ofrecer en el futuro paquetes o servicios pagos (por ejemplo, anuncios destacados). En tal caso, sus precios, duración y condiciones se informarán claramente antes de la contratación, y se entenderá que Hato Llano solo cobra por el servicio de publicación, nunca por la compraventa del ganado. Salvo indicación en contrario o disposición legal imperativa, los importes pagados por servicios de publicación ya prestados no son reembolsables.

La aceptación de estos Términos implica el consentimiento del usuario a recibir las facturas o comprobantes correspondientes en formato electrónico.

19. Disponibilidad del Sitio y fallas del sistema

Hato Llano procura mantener el Sitio en funcionamiento, pero no garantiza el acceso continuo ni ininterrumpido. El Sitio puede no estar disponible por mantenimiento, fallas técnicas, de conectividad, de los proveedores de alojamiento o por causas de fuerza mayor. Hato Llano no será responsable por daños, pérdidas de oportunidad de venta ni perjuicios derivados de la indisponibilidad, lentitud, errores del sistema o pérdida de datos, ni por fallas atribuibles a los servicios de internet o de terceros.

Modificación, suspensión y cese del servicio. Hato Llano puede, en cualquier momento y a su entera discreción, modificar, limitar, suspender o descontinuar el Sitio o cualquiera de sus funciones, categorías o servicios, de forma temporal o definitiva, en todo o en parte, sin que ello genere derecho a indemnización alguna. Procuraremos avisar con antelación razonable cuando el cambio sea sustancial y el aviso sea posible. Si el cese fuese definitivo, lo anunciaremos en el Sitio con al menos treinta (30) días de antelación para que los Anunciantes puedan descargar o resguardar su contenido.

20. Limitación de responsabilidad e indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, Hato Llano y el Titular no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas derivadas de: (i) el uso o la imposibilidad de uso del Sitio; (ii) cualquier transacción, acuerdo o disputa entre usuarios; (iii) la conducta, veracidad o incumplimiento de cualquier usuario; (iv) errores, interrupciones o indisponibilidad técnica del Sitio, que se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad».

El usuario se obliga a mantener indemne a Hato Llano y al Titular frente a cualquier reclamo, demanda, sanción o gasto (incluidos honorarios de abogados) que derive de su contenido, de su uso del Sitio o del incumplimiento de estos Términos o de la ley.

21. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso de un usuario, y retirar sus Anuncios, de forma inmediata y sin responsabilidad, si incumple estos Términos o la ley, o si su conducta perjudica al Sitio o a otros usuarios. El usuario puede cerrar su cuenta y eliminar sus Anuncios en cualquier momento desde su panel.

22. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación. Si no estás de acuerdo con una modificación, tu única alternativa es dejar de usar el Sitio y cerrar tu cuenta.

23. Documentos incorporados por referencia

Forman parte integrante e inseparable de estos Términos, y se entienden aceptados junto con ellos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las reglas de publicación y demás políticas que Hato Llano publique en el Sitio.

24. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen en todos sus puntos por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para toda controversia derivada de su interpretación, ejecución o cumplimiento que no se resuelva de forma amistosa, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Circunscripción Judicial del Área Metropolitana de Caracas, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

25. Domicilio y notificaciones

A los efectos de estos Términos, el Titular fija como domicilio Caracas, Venezuela y como dirección electrónica de contacto [email protected]. El usuario acepta que las notificaciones que le dirija Hato Llano se practiquen válidamente al correo electrónico registrado en su cuenta, siendo su responsabilidad mantenerlo actualizado.

Canal de atención. Las consultas, denuncias y solicitudes se reciben en [email protected]. Procuramos responder dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes; las denuncias por contenido ilícito, fraudulento o de procedencia dudosa se atienden con prioridad.

26. Disposiciones finales

• Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
• La tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia a exigir el cumplimiento futuro.
• Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Hato Llano respecto del uso del Sitio.

Última actualización: julio de 2026 · [email protected]