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Para contactar a un vendedor

Si te interesa un animal, no necesitas escribirnos a nosotros. En cada anuncio tienes tres formas de llegar al vendedor, y todas requieren haber iniciado sesión:

WhatsApp, si el vendedor activó esa opción en su perfil.
Teléfono, que se muestra al pulsar el botón correspondiente.
Formulario de correo, que le hace llegar tu mensaje al vendedor. Su dirección nunca se te muestra; si te responde, la conversación sigue directa entre ustedes.

El trato es siempre directo entre comprador y vendedor: Hato Llano no interviene en la negociación, no cobra comisión y no maneja el pago.

Para contactar a Hato Llano

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Procuramos responder dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Las denuncias por contenido ilícito, fraudulento o por ganado de procedencia dudosa se atienden con prioridad. Como Hato Llano es un proyecto joven, agradecemos tu paciencia y tus comentarios: nos ayudan a mejorar.

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Si ves un anuncio sospechoso, falso o un comportamiento indebido, usa el botón «Reportar» que aparece en cada anuncio, o escríbenos a [email protected]. Revisaremos el caso y, de confirmarse la infracción, retiraremos el anuncio y podremos suspender la cuenta responsable.

También puedes escribirnos si una publicación usa tus fotos sin permiso, o si te ves afectado por una información inexacta o agraviante y quieres pedir su rectificación o retiro.

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